תקנון – OFEK WOODI
ברוכים הבאים לאתר OFEK WOODI (להלן: “החברה” או “האתר”).
השימוש באתר, רכישת מוצרים ושירותים דרכו כפופים לתנאי תקנון זה. ביצוע הזמנה או שימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת והסכמת לתנאים במלואם.
1. סדנאות
שריון מקום יתבצע לאחר תשלום מקדמה בגובה 20% ממחיר הסדנה, או כל סכום אחר שיקבע ע״י החברה.
ביטול: קביעת סדנה כרוך בתשלום מקדמה, ניתן יהיה לבטל את ההזמנה עד 48 שעות לאחר ביצועה כנגד החזר מלא של המקדמה, לאחר 48 שעות והלאה ממועד ביצועה ההזמנה, ביטולה כרוך בדמי טיפול של 100 שח שלא יוחזרו ללקוח. דמי הביטול של 100 שח ישמשו כדמי הביטול עד 24 שעות לפני מועד הסדנה. 24 שעות ומטה לכיוון האירוע, ביטולו כרוך בדמי ביטול של 50% מסך הסדנה כולה. כל מקרה של כוח עליון (שיפורט להלן ) יקנה אפשרות של דחיית האירוע למועד אחר – שימו לב, כוח עליון מקנה דחיית האירוע ולא ביטולו.
כוח עליון (מחלה/תאונה/ מצב ביטחוני): ניתן לדחות את ההשתתפות למועד חלופי.
בטיחות: הסדנאות כוללות שימוש בכלי עבודה חדים ומסוכנים. המשתתפים מחויבים לפעול לפי הוראות המדריכים ולא לבצע פעולות עצמאיות. במידה ומשתתף ביצע פעולה באופן עצמאי ללא ליווי מדריך ביטוח החברה לא יחול עליו.
איסוף יצירות: היצירות יהיו זמינות לאחר כ 28 ימי עסקים. החברה רשאית לשנות את המועד בהתאם לנסיבות ותעדכן את הלקוח. עבודות שלא נאספו לאחר כ60 ימים ממועד עדכון הלקוח שהיצירה/ היצירות שלו מוכנות, לא תהיינה באחריות החברה.
בדיקה ואחריות בעת איסוף עצמי
עם הגעת הלקוח לנגרייה לצורך איסוף המוצר, האחריות לבדיקת תקינותו ושלמותו חלה על הלקוח בלבד. הלקוח רשאי ומוזמן לפתוח אריזות, לבדוק את המוצר באופן יסודי ולוודא כי הוא לשביעות רצונו טרם קבלתו.
מרגע שהמוצר נמסר ללקוח ויצא מתחום הנגרייה, לא תחול כל אחריות מצד הנגרייה לנזקים, שברים, פגמים או ליקויים שיתגלו לאחר מכן, לרבות נזקים שנגרמו במהלך הובלה, פריקה, התקנה או שימוש על ידי הלקוח או מי מטעמו
משלוח יצירה: היצירות יהיו מוכנות לתיאום משלוח לאחר כ 28 ימי עסקים. מרגע תיאום המשלוח זמן אספקת היצירות לבית הלקוח הינו בהתאם לתקנון חברת השליחויות. חשוב לציין כי 28 ימי עסקים הינם זמני העיבוד והגימור של היצירות ע״י OFEK WOODI, במידה והלקוח בחר באופציית המשלוח יתווספו לימים האלו גם זמני אספקת המוצרים לבית הלקוח בהתאם לתקנון חברת השליחויות. תיאום משלוח כרוך בתוספת תשלום של 69 ₪, עד לבית הלקוח.
- ימי עסקים לצורך עבודות גימור יצירות – ימי העסקים של העסק לצורך עיבוד, גימור, טיפול בהזמנות ופניות לקוחות הם בין ראשון לחמישי, למעט ערבי חג, חגים, מועדים וימי מנוחה רשמיים על פי דין.
ימי שישי אינם נחשבים כימי עסקים לצורך גימור או עיבוד יצירות, אך עשויים לשמש לקיום סדנאות בהתאם ללוח הזמנים שיפורסם מעת לעת.
- צוות המדריכים: החברה רשאית לצוות לסדנה כל מדריך אשר תבחר לנכון. צוות המדריכים של החברה בעלי ניסיון והסמכה בהעברת סדנאות.
- יצירות – כל עוד לא נקבע ואושר אחרת ע״י החברה, המוצרים הניתנים להכנה בסדנה הינם: לזוג – מגש אירוח אחד במידות 40×25 או שניים במידות 30×20 (שימו לב מגש האירוח לא מגיע עם ידיות, ישנה אופציה לבצע הכנה לידיות שאותם תקנו בעצמכם). או שלט כניסה לבית במידות 20×15 (החריטה מתבצעת רק על העץ) או סט של שלושה בתי מזוזה בגודל 15×4 / 20×4 לבחירת הלקוח. בסדנאות להכנת שולחן הגודל הסטנדרטי הינו 80×40 המגיע עם רגליי מתכת שחורות (רגלי סיכה) ניתן להחליט על מידות אחרות בתוספת תשלום.
🚩 מה חשוב לדעת לפני שמגיעים לסדנה:
בסדנאות שלנו הדגש הוא על חוויה, תהליך ויצירה אישית. כל משתתף מעצב ויוצר מוצר בעבודת יד – מבחירת הצבעים ועד האופי הסופי של היצירה.
מאחר ומדובר בעבודת יד ולא בייצור תעשייתי, ייתכנו הבדלים קטנים בגימור, מרקם או מראה, והם חלק מהייחוד של כל יצירה.גימור היצירה:
ברירת המחדל של שלבי הסיום היא גימור בלכה – מט או מבריקה, לפי שיקול דעתנו המקצועי.
מי שמחפש מראה “זכוכיתי” ומבריק במיוחד, צריך לדעת שמדובר בגימור אפוקסי (שכבת אפוקסי נוספת), אשר אינו כלול במחיר הסדנה ומבוצע בתוספת תשלום בהתאם לגודל היצירה.
הבחירה בגימור אפוקסי היא באחריות הלקוח בלבד, וניתן לבקש אותה בסיום הסדנה.שלמות וגימור אישי:
אם חשוב לכם להגיע לתוצאה מדויקת לפי הראייה האישית שלכם, ואתם מעוניינים לבצע בעצמכם את שלבי השיוף, הליטוש והגימור – קיימת אפשרות להגיע למפגש נוסף בנגרייה.
המפגש כולל תדרוך והכוונה ראשונית, ולאחר מכן עבודה עצמאית שלכם בקצב שלכם.
השימוש בנגרייה, בכלים, בחומרים ובזמן כרוך בתוספת תשלום שנעה בין 600 ל־1,500 ₪, בהתאם לגודל המוצר וכמות היצירות.אם אתם מחפשים מוצר תעשייתי אחיד ומושלם – חנות היא הכתובת הנכונה.
אם אתם מחפשים חוויה, תהליך ויצירה אישית עם אופי וסיפור – אתם במקום הנכון
- השתתפות בזמן הריון – העבודה עם אפוקסי בסדנה נעשית בהתאם לכללי בטיחות מוקפדים, לרבות שימוש בכפפות ומסכות.
הסדנאות מתקיימות לרוב בגלריה ממוזגת, אך לפי הצורך ניתן להעביר את העבודה גם לחלל אחר, עם חלונות פתוחים (ללא מיזוג).
נשים בהריון מתבקשות ליידע אותנו מראש על מנת שנוכל לוודא תנאים מתאימים ובטוחים ככל האפשר.
ההשתתפות בסדנה הינה באחריות המשתתפת ועל פי שיקול דעתה. ביטול השתתפות עקב הריון פחות מ־48 שעות לפני מועד הסדנה ייחשב כביטול שלא ניתן לקבל עליו החזר, מאחר והחומרים והציוד מוכנים אישית לכל משתתף/ת.
2. קורס דיגיטלי
גישה: עם אישור התשלום, המשתמש יקבל גישה מיידית לקורס.
זמינות: הקורס יהיה פתוח לצפייה למשך שנה ממועד הרכישה.
ביטול/החזר: בהתאם לחוק הגנת הצרכן – לא ניתן לבטל או לקבל החזר לאחר שניתנה גישה לתוכן.
אחריות: החברה מעניקה תמיכה טכנית במידת הצורך, אך אינה אחראית על התוכן או על תוצאות הלמידה.
3. רכישת אפוקסי לפי משקל
הזמנה: הלקוח בוחר את הכמות הרצויה בעת ההזמנה.
ביטול: לא ניתן לבטל לאחר שהמשלוח יצא. במקרה של פגם במוצר – תינתן החלפה או החזר.
4. מוצרים בהתאמה אישית
ייצור: המוצרים מיוצרים לפי דרישות הלקוח.
אספקה: עד 10 ימי עסקים, בכפוף לתנאי העבודה. ייתכנו עיכובים, והלקוח יעודכן.
ביטול: לא ניתן לבטל לאחר תחילת הייצור. במקרה של פגם – תינתן החלפה או החזר.
5. מדיניות משלוחים
טיפול בהזמנה: עד 7 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
משלוח: עד 7 ימי עסקים נוספים (מוצרים בהתאמה אישית – עד 10 ימי עסקים).
עלות משלוח: 49.90 ₪ למשלוח סטנדרטי.
איסוף עצמי: אפשרי בתיאום מראש ובכפוף לשעות הפעילות.
עיכובים: החברה אינה אחראית לעיכובים מצד חברת השילוח.
6. מדיניות ביטולים והחזרות
סדנאות: כמפורט בסעיף 1 לתקנון.
קורסים דיגיטליים: אין אפשרות לבטל או להחזיר לאחר קבלת גישה לתוכן (בהתאם לחוק הגנת הצרכן).
מוצרים בהתאמה אישית/אפוקסי במשקל: אין אפשרות לבטל לאחר ביצוע ההזמנה. במקרה של פגם – תינתן החלפה/החזר.
7. אחריות ושירות
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תקלות שנגרמו כתוצאה משימוש במוצרים או בשירותים.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג למוצר בפועל.
שירות טכני יינתן במקרה של בעיות גישה לקורסים דיגיטליים.
8. תנאי שימוש באתר
האתר נועד לשימוש אישי ופרטי בלבד.
אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור בכתב.
החברה רשאית לשנות או להפסיק שירותים, מחירים ותכנים באתר בכל עת.
הזמנות באתר כפופות לאישור סופי של החברה.
9. פרטיות ואבטחת מידע
פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מדיניות הפרטיות המלאה זמינה בעמוד מדיניות הפרטיות והיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
החברה אינה שומרת פרטי אשראי או אמצעי תשלום אחרים.
המידע האישי נמסר אך ורק לצורך אספקת השירותים והמוצרים.
האתר מאובטח באמצעים מתקדמים (SSL, הרשאות גישה מוגבלות, גיבויים שוטפים). יחד עם זאת, החברה אינה אחראית לנזקים כתוצאה מפריצה או פעולות זדוניות מצד שלישי.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בעמוד יצירת קשר
או לכתובת מייל: ofek@woodiproducts.net (במיוחד לפניות בנושא פרטיות ואבטחת מידע).
11. עדכון התקנון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת.